2007年9月18日 星期二

競爭力,多少人假汝之名...

『競爭力』這三個字已經成為顯學,幾乎已到了無所不在的地步。

競爭力最有名的理論大概是麥可波特的五力分析,但大家都遺忘了,五力強調的是整體的Power(對上游廠商、對下游客戶、對競爭者、對替代品、對潛在進入者),它是一個綜合指標,而非只有一個部門、或一個作業面。

況且,由五力分析所得的競爭力指標在實際產業現況是有爭議性的,因為有越來越多的企業成功不是因為他對供應商或對客戶有多大的主導權,而是因為他們可以和上游廠商及下游消費者成為合作夥伴、共創利潤。加強五力來提昇競爭力,不是企業成功的唯一標準。

這世上不是只有把對手比下去才叫競爭力,關鍵在企業自己創造了多少價值,而這個價值的中心,來自消費者的認同,更多時候,是來自內部員工對公司的認同。

所以,過度強調員工的個人競爭力是極度荒謬的,沒有全面性的整合,不可能因為個人競爭力而讓公司有更高的競爭力的。若企業只強調員工競爭力作為員工去留的標準,這一定是不具競爭力的企業才會產生的思維。

這社會更荒謬的是『培養小朋友未來的競爭力』,殊不知,沒有好的價值觀、沒有好的是非判斷能力,填鴨地讓小朋友學一些『技能』,唯一肯定的是,我們犧牲他們應有的快樂童年想去成就他們『不確定的未來』。

國家競爭力也很荒謬,如果競爭力的評估指標只是國民所得、經濟成長率等指標,而忽略了當地國家的居民是否滿意自己的生活、環境是否因為經濟發展而被破壞、人與人之間是否彼此關懷等人文因素,老實說,國家競爭力的指標不要也罷。

競爭力,多少人假汝之名...

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