2008年7月27日 星期日

陳年記事:大嘴鳥老師

本文原始記於2005-05-25,當時我在台北的資訊公司上班,假日在台北某技術學院兼課。今日再看到這篇文章,幾年來我的想法仍沒變,故轉貼到此部落格,隨時提醒我自己對教學的熱忱和理念的堅持。



在學校遇到過去教過的學生,一見面就親切的向我打招呼:

「大嘴鳥老師,好久不見了!現在我只要打開電視看到大嘴鳥這部卡通就會想到你。」我向他笑了笑。

大嘴鳥老師!我喜歡這樣的綽號。

這個綽號源自我在生產與作業管理以及商業自動化二門課的期中考題目,其中一題題目如下:
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YoYo TV有一部卡通,片名叫大嘴鳥,其中一集描述了以下的故事:天使島上有個怪盜蒙奇,專偷為富不仁的富商及骯髒政客的不義之財。今晚,怪盜蒙奇再度登場,不過令人意外的是,這次怪盜蒙奇的目標並不是富商吉羅利的鑽石假牙,而是害員工差點被裁員的溜溜球製造機。怪盜蒙奇這一偷,不僅保住了工廠裡所有員工的飯碗,也讓聰明鳥的老爸能繼續做他最喜歡的工作--為孩子們設計好玩的玩具…今天你是一個企管科班背景的學生,請你從企管的觀點提出你的看法。(20%)
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多數學生的答案讓我很失望(其中最離譜的答案竟然只有五個字—『真是偷得好!』),而且我還必須花一堂課的時間向他們解釋為什麼我要出這樣的考題,以及說明企管學生應培養的能力。

這當然沒有標準答案,就好像他們在課堂上學習的各種管理技巧、企業政策、競爭策略等,同樣沒有標準答案一般。

那麼,企管畢業的學生究竟要學什麼?說穿了,就是分析、邏輯、思考的能力—尤其在面對多變的企業環境。只可惜,我們多數的學生只會問『標準答案是什麼』?所以出了社會,當發現企業和課本所說的落差很大時,就斷定企管系在學校所學的東西一點用處也沒有。

當我們離學校越遠,那些如微積分等可以算出標準答案的學問也越離越遠,但經驗卻隨著我們經歷的事也累積越多,這時候對事情的判斷就是思考能力了,如果我們在學習過程受了這樣的訓練,我想誤判情勢的機會就會減少—這正是企管背景的學生所必須學習的。

過去我當學生的時候也沒有這樣的認知,但我現在有幸能在大學裡兼課,希望我的學生能從大嘴鳥這個虛擬個案開始學會『思考、分析』各種學問及事情。

所以,大嘴鳥老師…我喜歡這樣的稱呼。

2008年7月19日 星期六

『兼差達人』--我規畫了一個好玩的課程



為了準備補習班一門3Hr的『兼差達人講座』,花掉了我一整個工作天,但總覺得意猶未竟,內容沒能完整表達我要說的。

課程內容及講義:http://www.123hi.org/learn/course/view.php?id=40

嚴格說起來,我應該也算兼差達人吧?!多年來我努力在正常工作外在補習班及大學兼課、努力爬文字等,以前還會接資訊委外CASE做。很多人都羨慕我,不過兼差是一件辛苦事,是用體力時間換取一些微薄的收入(如果以投入的時間計算的話)。

不過這幾年我倒樂在其中,也不完全是為了收入。當你找到樂趣及熱忱之後,兼職變成一件快樂的事情(雖然常常把自己搞倒沒假日、沒8點檔的夜晚)

其實我的結論很簡單,要成為兼職達人,就是平常要建立『自我品牌』,而品牌建立要靠熱忱及適當的平台自我表現(部落格及網站是一個最簡單的通路)。而兼職的內容最好和你平常的工作或興趣相關,只是把手邊的東西放大變成『新的價值』而已。

只是,在正職和兼差間,你必須取得一個均衡,兼差不該影響正職,那就因小失大了。

2008年7月18日 星期五

管理思維:好的領導者會帶領部屬一起登上頂峰(轉貼文章)

朋友轉寄的,原作者即出處不明(知道的朋友告知一下,我會再加註出處來源)。這觀念很棒,放在這邊提醒我自己。




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好的領導者會帶領部屬一起登上頂峰

什麼樣的領導會把所有人拋在後面獨自前行?自私的領導。好的領導者會帶領部屬一起登上頂峰。有效領導的必要條件就是將部屬推升到新的層次,但如果你離他們太遠,就很難做到這一點,因為你再也無法察覺他們的需要、了解他們的夢想,甚至感受他們的心跳。此外,如果領導者無能為部屬做更多改善、讓情況變得更好,他們就需要新的領導者了。

頂峰的真相
因為領導對我而言是很個人的課題,多年來我常在思索。在此我列舉一些你需要知道的事:

從來沒有人能獨自攻頂成功
除非有很多人希望一個領導者成功,否則他很難成功。悲哀的是,總有些領導者一攀到峰頂就開始設法把別人推下山。他們或許因為缺乏安全感,或是競爭心過勝,而扮起「山丘之王」(king of the hill,譯注:一種小孩子玩的遊戲,比賽看誰能把別人都推倒,只有他一個人站在最高處)的角色。這種做法短期內或許行得通,但通常無法持久。當你的目標是打倒別人時,你會花太多時間與精神提防他們以其人之道還治其人之身。相反地,你何不伸手幫助別人,進而邀請他們共事呢?

自己先有成功的經驗,才能帶領別人登上山頂
有許多人樂於對他們從未經歷過的事提供意見,他們好比是糟糕的旅行社,賣給你一張昂貴的機票後跟你說聲「祝您旅途愉快」,從此人間蒸發。相反地,好領導者就像一個導遊,他們對涉足過的領域瞭若指掌,因此會竭盡所能地帶領大家完成一段順利美好的旅途。
主管的信譽從自身的成功開始,而以幫助他人獲得個人成功為終點。你必須努力不懈地以實際行動證明以下三件事,方能贏得別人的信賴:
1. 主動:你必須起身,才能前行。
2. 犧牲:你必須有捨,才有所得。
3. 成熟:你必須成長,才能進步。
如果你展示出自己的氣度,人們就會想要跟隨你;當你爬得越高,願意與你同行的人就越多。

帶人攻頂比獨自攀峰更有成就感
幾年前,我很榮幸地與第一位登上聖母峰的美國人魏特克(Jim Whittaker)同台演說。午餐時我問他,身為一名登山者,什麼事為他帶來最大的成就感。他的答案嚇了我一跳。
「我幫助過最多人登上聖母峰,」他答道,「把那些沒有我的協助便無法攻頂的人帶上去,這是我最大的成就。」
顯然這是偉大登山嚮導的共同思維。數年前我在新聞節目「六十分鐘」上看到主持人訪問一名嚮導。在攀登聖母峰的過程中,有些人意外失去生命,主持人問這位倖免於難的嚮導:「如果不是為了帶人們攻頂,那些嚮導會喪命嗎?」
「不會,」他回答,「但嚮導的目的就是為了帶人攻頂。」
主持人接著問:「為什麼登山者要冒生命危險去爬山呢?」
嚮導回答:「顯然你從未攀上山頂。」
我記得那時我自忖著,登山嚮導與領導者兩者之間有許多共同點。但「老闆」與「領導者」大不相同。老闆說:「去吧。」領導者則說:「我們走吧。」領導的目的就是要帶別人登頂。當你把那些非你協助不可的人帶到山頂上,感覺之棒是無可比擬的!你無從對不曾體驗的人解釋,對有經驗的人則無需贅述。

領導者多半時間不在頂端
領導者很少會停留在原地。他們經常四處走動。有時他們下山去尋找有潛力的新秀,多數時候則是與其他人一起攻頂。最好的領導者會將多數時間用來服務其他領導者,幫助他們更上層樓。

已故作家歐爾蒙(Jules Ormont)說:「偉大的領導者除了一肩挑起責任,絕不搶在眾人之前出頭。」好領導者會放低姿態以便與人們保持連結,這是唯一可搆到下面把人拉上來的方法。如果你想成為心目中最理想的領導者,別讓不安感、器量小或嫉妒心,攔阻你向人伸出援手。