明年的黃金產業

公司訂了一個題目要我對學員進行職場的講座--『透視明年黃金產業』。

這個題目很早就訂了，只是沒料到這二個月景氣直轉直下。

上課前我在萊爾富買東西，剛好聽到二個年輕朋友問櫃檯有沒有缺門市輪班人員，櫃檯回答說沒有。這樣的景氣真的很令人沮喪。

明年的黃金產業是甚麼？我想還是有些產業一樣會賺錢，例如醫院、電信業等，只是，我不認為這些不受景氣影響的就是黃金產業。

我想了很久，明年的黃金產業應該只有一個--就是自己。無論企業如何，如何在不景氣中讓自己依然保有競爭力，如何經營自己的品牌，如何為自己創造口碑，我想明年對從業員工而言經營自己才是做重要的。

沒有任何一個老闆是值得信賴的--我對我的學員如是說。每一個人都要有心理準備，當哪天公司不要你了，你的下一步是甚麼？當景氣回復時，你又有和身價讓好公司找上你？

所以，明年的黃金產業，就是你自己、要努力為自己創造口碑和品牌。所以別自哀自怨，因為景氣總會回來的，只是，當機會來的時候，你準備好了嗎？

企業主管的責任

因為不景氣，幾位在企業擔任主管的朋友都被迫要求執行瘦身計畫--就是裁員及減薪啦，一相比較每個人的執行方法果然不同：有人用粗暴的手段執行，後面交由人資單位去收爛攤子也無所謂(反正是公司的規定)；有人用了極高明的手段讓員工自動離職還會感謝他；也有人天天愁眉苦臉，最後連自己都去職。

主管當然要執行企業的政策，不管合不合理(除非你不當主管、不領公司薪水了)。只是，企業主管的責任到底是甚麼？

我個人認為，企業主管除了要讓公司的業績往前走以外，在管理的細節上，應該用各種方法避免公司受到傷害--也就是事前的預防。

最糟糕的是，企業主管明知某一事件未來對公司可能造成傷害，卻放任事情自然發展，唯一做的事情就是將責任撇得一乾二淨。

下面名醫扁鵲的故事值得每一個管理者好好深思。

也許短期數字顯示不出你的卓越，但是長期而言，『卓越的管理能力』的主管與『老是在處理危機』的主管相較，很容易就被判別出來的。

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文王問名醫扁鵲說：「你們家兄弟三人，都精於醫術，到底哪一位最好呢？」

扁鵲答說：「長兄最好，中兄次之，我最差。」

文王再問：「那麼為什麼你最出名呢？」

扁鵲答說：「我長兄治病，是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病於病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及於本鄉里。而我扁鵲治病，是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。」

文王說：「你說得好極了。」

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當企業無情之後，人才就會變得無義，最後留下的，只剩下庸才

記得多年前景氣好的時候，好像是商業週刊吧，雜誌標題是『企業無情，人才無義的時代來臨了』，大意是說，忠誠度在科學園區已不再是企業和員工的價值觀，對企業而言，選才的標準是競爭力；對人才而言，選擇企業的標準是實質的報酬。

最近景氣太差，企業裁員消息天天見報，我的腦袋又不時浮現『企業無情，人才無義』這八個字。

不過這八個字不景氣時代的定義可能會有所變動--當企業露出他對員工無情的一面之後，人才也會變得無義，最後企業留下的，只剩下庸才而已。

所以企業老闆們，當你們以後開口閉口在談員工的忠誠度時，別忘了評估『公司對員工的忠誠度』是否如同你要求『員工對公司的忠誠度』一樣，否則，當人才變得唯利是圖時，別怪他們，因為他們的行為只是企業對員工態度的反射而已。

而唯一真的會對企業忠誠的，就只剩下毫無去處及沒有是非判斷力的庸才而已...

尤瑪‧達陸

去聽了尤瑪‧達陸的演講，講者有幾句話在我心裡一直迴盪...

• 面對工作要有肩膀 (他有20個人要養)


• 面對政府機關要有脊椎 (他長期執行公部門的計畫)


• 他們的家庭變成我的家庭；他們的問題變成我的問題 (指他對他的工作夥伴們的責任)

尤瑪，一個回到部落做了20年文化工作的文化人，他沒有賺大錢，過簡單的生活，對夥伴和和族人責任一間扛。

尤瑪‧達陸的部落格：http://tw.myblog.yahoo.com/yumataru-blog/

商務部落格網址：http://lihang.web66.com.tw/
官方網站：http://1204362520986.web66.com.tw/
泰雅染織工藝數位學習網 http://atayal.cca.gov.tw/

「明年就是上班族功力見真章的時候」...

景氣真的不好，企業面臨生存保衛戰，而保衛第一步就是先對不起員工。

更糟糕的是，目前沒問題的企業也藉著景氣不佳的理由處理部分員工，或者做為減少員工福利的藉口。

上班族怎麼辦？離職怕找不到下一個工作、在職怕明天突然沒飯吃、老闆要你『無薪休假』員工卻自動變成『無薪上班』(做給老闆看，怕下一個才員的是他)，而更多社會新鮮人在尋覓他的第一份工作，從7月到12月還在尋覓中...

只好，就像這篇部落格說的(http://itking-sunny.blogspot.com/2008/12/blog-post_10.html)：上班族們，保存能量，明年就是上班族功力見真章的時候，千萬別讓老闆找到藉口，等時機一到，職場的主導權還是會回到你們(人才)的手中的！

好故事：最困難時的人生至理

朋友轉寄的故事，不過我查不出ADDC是甚麼公司。

Anyway, 這是一個好故事，無論故事性真假...

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1980年，大衛在美國阿靈頓商學院讀書。他的大學生活，主要靠父母按月寄來的那麼一點錢來維持。

不知怎麼的，家裡兩個月沒給大衛寄錢了。大衛的布兜裡只剩下一枚硬幣了。肚子咕咕直叫的大衛走到電話亭旁，把所有的錢也就是那小小的一枚硬幣投了進去。 「喂，你好，」電話接通了，千里之外的大衛母親說話了。 大衛帶著哭腔說：「媽媽，我沒錢了，現在餓得慌。」: 大衛母親說：「親愛的孩子，媽媽知道。」

知道了為什麼還不遞錢？大衛剛要把這個疑問怒沖沖地向媽媽說，忽然感到母親的話音裡有一股深沉悲涼的味道。大衛預感到不妙，他趕緊問：「媽媽，家裡出什麼事了嗎？」

大衛母親說：「是的，孩子，你爸爸得了重病，已經五個月了，不僅花光了所有的積蓄，而且由於患病導致工作沒了，家裡唯一的經濟來源斷了。因此，這兩個月沒給你匯錢。媽媽本不想告訴你，可你大了，應該自謀生路了。」

大衛母親說著說著，大哭了起來。

電話那端，大衛也「撲嗒」、「撲嗒」直掉眼淚，心想：看來自己必須輟學回家了。 大衛對母親說：「媽媽，你別難過，我現在就去找工作，一定養活你們。」

殘酷的現實把大衛擊暈了。還有一個月，這個學期就要結束了，如果能有十塊八塊的錢，大衛就可以熬到暑假，然後利用兩個月的假期打工賺錢。可現在一分錢也沒有了，必須退學了。大衛和母親說「再見」掛掉電話前的那一刻異常難過，因為他的學習成績很棒，並且他很喜歡阿靈頓商學院的學習生活。

掛斷電話後，公用電話傳出一陣噪音，大衛驚喜地發現許多硬幣從投幣口湧出。大衛高興壞了，伸出手去接那些錢。

如何去對待這些錢？大衛心裡直犯嘀咕，留給自己用吧，完全可以，一是沒人知道，二是自己確實很困難。但考慮來考慮去，大衛覺得不該據為己有。經過一番激烈的思想爭鬥後，大衛把其中一枚投進公用電話，撥通了電話公司的服務電話。

聽完大衛的訴說，服務小姐說：「錢屬於電話公司，所以必須把它們放回去。」 掛掉電話後，大衛就把錢幣往回投，可一遍遍地把錢幣放回去，公用電話就一遍遍地把它們吐出來。

大衛又給服務小姐打去電話，服務小姐說：「我也不知道該怎麼辦，我現在就請示上司。」 孤獨無助的大衛在電話裡透出一股淒涼，服務小姐強烈地感受到了，她覺得電話那端一個品行優良的陌生人需要幫助。 不一會兒，服務小姐把電話回撥到這部出了毛病的公用電話。她對大衛說：「我請示了上司，上司說這錢送給你了，因為我們公司現在人手不夠，不想去為了幾個美元專門派人去取。」

「呀！」大衛高興地跳了起來。現在，這些硬幣光明正大地屬於他了。大衛蹲下身來，認真數起來，一共9美元50美分。這些錢足夠大衛支撐到暑假打工領到第一筆薪水。

往學校走時，大衛一路笑著。他決定用這些錢買點兒吃的，然後去找份活幹。 轉眼暑假到了，大衛找了份清理百貨倉庫的工作。那天，大衛找到百貨公司老闆，跟他講了公用電話的事和自己找工作的想法。百貨公司老闆告訴大衛隨時可以來上班，不只是暑假，平時學習不忙的時候也可以來工作，因為百貨公司老闆覺得大衛是個誠實的人、尤其是個慎獨的人，清理倉庫絕對信得過。

大衛幹活非常賣力，老闆很欣賞他、也很同情他。老闆給了大衛雙倍的工資。

領到薪水後，大衛把錢都寄給了母親，因為大衛此時已經得到消息，他獲得了下一學期的獎學金。

一個月後，錢又寄回大衛。母親在信中說：「你父親的病有些好轉了，我也找了份工作，能夠維持生計。你要好好學習，別餓了肚子。」

看完來信，大衛又掉下了眼淚。大衛知道，父母就是忍饑挨餓，也不會反過來向需要資助的大衛要錢的。 每每想到這些，大衛就淚水直流，心瀾難平。

一年後，大衛順利完成了學業。畢業後，大衛開了一家公司，第一年，大衛就創利10萬美金。大衛時刻不忘公用電話的事。他寫信給電話公司：「讓我終生難忘的事情是，貴公司把意外的『9美元50美分』資助了我。這一善舉，讓我避免成為輟學青年，走向極端貧困，同時也給了我無窮的力量，激勵我時刻不忘拚搏。現在我有錢了，我想回贈貴公司1萬美元，略表我的心意。」

電話公司老闆比爾隨即回覆了一封熱情洋溢的信：「祝賀你學有所成，事業發達。我們認為，那些錢是我們花得最值得的一筆。這倒不是指9美元50美分換回了1萬美元，而是說那些錢讓一個人懂得了這樣一個人生至理箴言：在最困難的時候，一不要忘了希望就在眼前；二不要忘了堅守正直品性。」

20多年過去了，大衛怎樣了？在美國芝加哥市，有一幢豪華大樓，它的外形就像一個公用電話亭，這就是ADDC公司的辦公大樓。ADDC公司的開創者、現任總裁，便是大衛。大衛，同時是菲力慈善基金會的最大捐獻者之一。