陳年記事：大嘴鳥老師

本文原始記於2005-05-25，當時我在台北的資訊公司上班，假日在台北某技術學院兼課。今日再看到這篇文章，幾年來我的想法仍沒變，故轉貼到此部落格，隨時提醒我自己對教學的熱忱和理念的堅持。



在學校遇到過去教過的學生，一見面就親切的向我打招呼：

「大嘴鳥老師，好久不見了！現在我只要打開電視看到大嘴鳥這部卡通就會想到你。」我向他笑了笑。

大嘴鳥老師！我喜歡這樣的綽號。

這個綽號源自我在生產與作業管理以及商業自動化二門課的期中考題目，其中一題題目如下：
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YoYo TV有一部卡通，片名叫大嘴鳥，其中一集描述了以下的故事：天使島上有個怪盜蒙奇，專偷為富不仁的富商及骯髒政客的不義之財。今晚，怪盜蒙奇再度登場，不過令人意外的是，這次怪盜蒙奇的目標並不是富商吉羅利的鑽石假牙，而是害員工差點被裁員的溜溜球製造機。怪盜蒙奇這一偷，不僅保住了工廠裡所有員工的飯碗，也讓聰明鳥的老爸能繼續做他最喜歡的工作--為孩子們設計好玩的玩具…今天你是一個企管科班背景的學生，請你從企管的觀點提出你的看法。(20%)
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多數學生的答案讓我很失望(其中最離譜的答案竟然只有五個字—『真是偷得好！』)，而且我還必須花一堂課的時間向他們解釋為什麼我要出這樣的考題，以及說明企管學生應培養的能力。

這當然沒有標準答案，就好像他們在課堂上學習的各種管理技巧、企業政策、競爭策略等，同樣沒有標準答案一般。

那麼，企管畢業的學生究竟要學什麼？說穿了，就是分析、邏輯、思考的能力—尤其在面對多變的企業環境。只可惜，我們多數的學生只會問『標準答案是什麼』？所以出了社會，當發現企業和課本所說的落差很大時，就斷定企管系在學校所學的東西一點用處也沒有。

當我們離學校越遠，那些如微積分等可以算出標準答案的學問也越離越遠，但經驗卻隨著我們經歷的事也累積越多，這時候對事情的判斷就是思考能力了，如果我們在學習過程受了這樣的訓練，我想誤判情勢的機會就會減少—這正是企管背景的學生所必須學習的。

過去我當學生的時候也沒有這樣的認知，但我現在有幸能在大學裡兼課，希望我的學生能從大嘴鳥這個虛擬個案開始學會『思考、分析』各種學問及事情。

所以，大嘴鳥老師…我喜歡這樣的稱呼。